笔记本电池显示百分百，但断开电源就自动关机

[余光中]

电池无法给笔记本供电，拔开适配器就直接关机，使用惠普管家和鲁大师测试电池显示正常但未启用。鲁大师电池测试惠普管家电池测试

[Carn]

开机使用F2检测一下

[余光中]

还是正常但未启动，会不会是温度太低进行电池保护了

[Carn]

理论上你的电池即使不工作，连接适配器时也会正常开机，建议F2里测一下其他硬件看看有没有问题

[余光中]

连接适配器是正常开机，但是断开就直接关机了

[Carn]

建议找HP客服要一个工具，初始化电池策略的

[余光中]

保修过了，我在hp官网上连联系客服的资格都没有

[Carn]

4006103888

8008103888

这两个电话应该都可以

[余光中]

好的好的，感谢，我先试试

[HI嘿]

你好，请问你是怎么解决？我的也是光影5，电池显示100%，断开外接电源就关机，鲁大师电源检测显示未使用电池，暂时无需充电。