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见习生
发帖数: 8
会员始于: ‎2017-12-13
1个帖子(共 6 条) (4,105 查看)

笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

[ 已编辑 ]
产品名称: 17-w205tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的暗影精灵2笔记本电脑不知道什么时候开始变形了,查了一下是电池鼓包造成的,太害怕了,就像要炸了,现在都不敢用电脑了,我要申请更换电池,找谁呀?

管理员
发帖数: 7,259
会员始于: ‎2011-08-02
2个帖子(共 6 条) (4,090 查看)

回复: 笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

用户,您好~



建议您带机器去就近的惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出对应解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:



https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895





谢谢

                                           ^^我是惠普支持社区管理员^^


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维修中心查询:http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx

见习生
发帖数: 8
会员始于: ‎2017-12-13
3个帖子(共 6 条) (4,035 查看)

回复: 笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

我这电脑还在保修期,可是电池问题一直没有解决方案,为什么?

管理员
发帖数: 7,259
会员始于: ‎2011-08-02
4个帖子(共 6 条) (4,020 查看)

回复: 笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

@项公  您好~

 

请先与维修中心联系,具体会根据检测结果给出处理方案。

 

 

谢谢

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维修中心查询:http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx

见习生
发帖数: 8
会员始于: ‎2017-12-13
5个帖子(共 6 条) (4,015 查看)

回复: 笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

去年6月份买的电脑,维修中心说过保了,叫我自己买了换。电池变形不是一天两天的事情,说什么一年过保,才过几天就这么忽悠人、不负责。是不是要去投诉才有人管。

管理员
发帖数: 7,259
会员始于: ‎2011-08-02
6个帖子(共 6 条) (4,000 查看)

回复: 笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

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