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见习生
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笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

17-w205tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的暗影精灵2笔记本电脑不知道什么时候开始变形了,查了一下是电池鼓包造成的,太害怕了,就像要炸了,现在都不敢用电脑了,我要申请更换电池,找谁呀?

5 条回复5
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管理员
管理员
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笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

用户,您好~



建议您带机器去就近的惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出对应解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:



https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895





谢谢


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见习生
见习生
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笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

我这电脑还在保修期,可是电池问题一直没有解决方案,为什么?

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管理员
管理员
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笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

@项公  您好~

 

请先与维修中心联系,具体会根据检测结果给出处理方案。

 

 

谢谢


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见习生
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笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

去年6月份买的电脑,维修中心说过保了,叫我自己买了换。电池变形不是一天两天的事情,说什么一年过保,才过几天就这么忽悠人、不负责。是不是要去投诉才有人管。

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管理员
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笔记本电池严重鼓包,已经把外壳撑变形了!!

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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