取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
第1个帖子（共 4 条）
1,129 次查看
标记帖子

笔记本电脑触摸板静电一次之后，有一部分失灵了

发布时间 ‎2022-05-28 11:10:49

产品名称: 光影精灵5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

本来是在正常使用，然后突然手和触摸板发生静电，之后再用触摸板就发现右下角的一部分失灵了拖不动，但除了失灵的那部分，其他的区域还是可以用，这是什么情况啊，有没有人遇到过类似的情况能给我一些建议的，十分感谢。

回复
3 条回复3
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
第2个帖子（共 4 条）
标记帖子

笔记本电脑触摸板静电一次之后，有一部分失灵了

发布时间 ‎2022-05-28 12:44:11

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

菜单出现，按F2

进入白色背景画面可以测试触摸板操作鼠标指针

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
第3个帖子（共 4 条）
标记帖子

笔记本电脑触摸板静电一次之后，有一部分失灵了

发布时间 ‎2022-05-30 12:27:28

测试过了，触摸板的右下角那一部分确实还是会有断触失灵的情况，请问需要怎么解决呢，是不是坏了啊

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
第4个帖子（共 4 条）
标记帖子

笔记本电脑触摸板静电一次之后，有一部分失灵了

发布时间 ‎2022-05-30 13:15:51

不用做什么了

去服务中心

 

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。