笔记本电脑电源显示电源已接通，正在充电，但是充电特别特别慢！！!

[HEY-ZY]

电脑最近基本充电后使用不到2个小时就没电了，这两天更是只能连接充电器才能开机使用。充电时显示电源已接通，正在充电，但是充电过程特别慢！！基本上很久很久才显示充了1%的电量。通过HP Support Assistant中的电池检验，显示电源正常，请问应该如何解决

[548851818]

如果有条件，替换同样接口的电源适配器测试。

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释放主板静电：

关机并拔掉电源适配器，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。

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BIOS硬重置：

关机状态下，同时按 Windows + V 按键并保持按住的状态，按住电源键2~3秒，然后三个按键一起松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。

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更新BIOS：

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88780.exe

预装Win10系统更新BIOS的过程：
下载好的BIOS更新程序，双击打开，点 Next，选择 I accept the terms in the license agreement ，点 Next，点 Next，选择 Update，点 Next，确认已经插好电源，点 Next，等待，点 Restart Now，电脑会自动重启，
进入白色的 UEFI BIOS 刷新界面，点击 立即应用更新 或等待15秒会开始BIOS更新，耐心等待BIOS更新，经过两次重启，大约15分钟后，会自动进入系统。
更新 BIOS 后，建议重新进入 BIOS (关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F10进入BIOS。)，恢复BIOS默认设置(按F9，选“是”回车，按F10，选“是”回车)。

[y2kim]

电源可能坏了。

[HUPH]

是不是充电设置没有设置好，如果都正常，那就拿到惠普售后服务检测一下电源和电池。

[HEY-ZY]

您好，针对您的回复想进一步了解一下，关于BIOS硬重置，是否直接按照您所说的步骤进行操作就行？对电脑有没有什么影响？（本人不是特别懂电脑系统）是否有必要提前备份电脑里的文件？

[y2kim]

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@HEY-ZY  已写:

您好，针对您的回复想进一步了解一下，关于BIOS硬重置，是否直接按照您所说的步骤进行操作就行？对电脑有没有什么影响？（本人不是特别懂电脑系统）是否有必要提前备份电脑里的文件？

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不影响硬盘数据。还是带上电源一起到维修站找工作人员处理比较好。

[SR]

请问您的问题解决了吗？我感觉我的笔记本也是这样的问题