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模范生
模范生
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笔记本电脑电源显示电源已接通,正在充电,但是充电特别特别慢!!!

HP Pavilion - 14-al126tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑最近基本充电后使用不到2个小时就没电了,这两天更是只能连接充电器才能开机使用。充电时显示电源已接通,正在充电,但是充电过程特别慢!!基本上很久很久才显示充了1%的电量。通过HP Support Assistant中的电池检验,显示电源正常,请问应该如何解决

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
0 15341 1240 1554
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笔记本电脑电源显示电源已接通,正在充电,但是充电特别特别慢!!!

如果有条件,替换同样接口的电源适配器测试。

.

.

释放主板静电:

关机并拔掉电源适配器,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。

.

.

BIOS硬重置:
关机状态下,同时按 Windows + V 按键并保持按住的状态,按住电源键2~3秒,然后三个按键一起松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。
.
.
更新BIOS:
预装Win10系统更新BIOS的过程:
下载好的BIOS更新程序,双击打开,点 Next,选择 I accept the terms in the license agreement ,点 Next,点 Next,选择 Update,点 Next,确认已经插好电源,点 Next,等待,点 Restart Now,电脑会自动重启,
进入白色的 UEFI BIOS 刷新界面,点击 立即应用更新 或等待15秒会开始BIOS更新,耐心等待BIOS更新,经过两次重启,大约15分钟后,会自动进入系统。
更新 BIOS 后,建议重新进入 BIOS (关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。),恢复BIOS默认设置(按F9,选“是”回车,按F10,选“是”回车)。


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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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教务长
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笔记本电脑电源显示电源已接通,正在充电,但是充电特别特别慢!!!

电源可能坏了。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
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博士生
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笔记本电脑电源显示电源已接通,正在充电,但是充电特别特别慢!!!

是不是充电设置没有设置好,如果都正常,那就拿到惠普售后服务检测一下电源和电池。

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模范生
作者
模范生
0 1 0 0
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笔记本电脑电源显示电源已接通,正在充电,但是充电特别特别慢!!!

您好,针对您的回复想进一步了解一下,关于BIOS硬重置,是否直接按照您所说的步骤进行操作就行?对电脑有没有什么影响?(本人不是特别懂电脑系统)是否有必要提前备份电脑里的文件?

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教务长 教务长
教务长
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笔记本电脑电源显示电源已接通,正在充电,但是充电特别特别慢!!!


@HEY-ZY  已写:

您好,针对您的回复想进一步了解一下,关于BIOS硬重置,是否直接按照您所说的步骤进行操作就行?对电脑有没有什么影响?(本人不是特别懂电脑系统)是否有必要提前备份电脑里的文件?


不影响硬盘数据。还是带上电源一起到维修站找工作人员处理比较好。


服务中心查询
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学生
学生
0 1 0 0
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笔记本电脑电源显示电源已接通,正在充电,但是充电特别特别慢!!!

请问您的问题解决了吗?我感觉我的笔记本也是这样的问题

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