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高才生
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笔记本电脑开机不充电,关机才充电

RMN:TPN-C125
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的笔记本电脑开机不充电,只有在关机状态下才充电,开始我以为是电池问题,但是换了电池还是一样,请问是什么原因啊?

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笔记本电脑开机不充电,关机才充电

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

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高才生
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笔记本电脑开机不充电,关机才充电

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版 版本 10.0.16299 版本 16299 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-HRB3L2B 系统制造商 HP 系统型号 HP Notebook 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU X5P54PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz,2601 Mhz,2 个内核,4 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.49, 2020/6/26 SMBIOS 版本 2.8 嵌入式控制器版本 61.61 BIOS 模式 UEFI BaseBoard 制造商 HP BaseBoard 型号 没有资料 BaseBoard 名称 基板 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.16299.371" 用户名 DESKTOP-HRB3L2B\赵莹莹 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 4.00 GB 总的物理内存 3.89 GB 可用物理内存 1.99 GB 总的虚拟内存 7.27 GB 可用虚拟内存 5.49 GB 页面文件空间 3.38 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败,设备不是 InstantGo, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版 版本 10.0.16299 版本 16299 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-HRB3L2B 系统制造商 HP 系统型号 HP Notebook 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU X5P54PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz,2601 Mhz,2 个内核,4 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.49, 2020/6/26 SMBIOS 版本 2.8 嵌入式控制器版本 61.61 BIOS 模式 UEFI BaseBoard 制造商 HP BaseBoard 型号 没有资料 BaseBoard 名称 基板 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.16299.371" 用户名 DESKTOP-HRB3L2B\赵莹莹 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 4.00 GB 总的物理内存 3.89 GB 可用物理内存 1.99 GB 总的虚拟内存 7.27 GB 可用虚拟内存 5.49 GB 页面文件空间 3.38 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败,设备不是 InstantGo, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是

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笔记本电脑开机不充电,关机才充电

@y2kim 

 

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10.0.16299

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