@uannb 已写：这三天笔记本开机后黑屏 屏幕上有鼠标的图案 鼠标可移动 几分钟后 出现桌面
- 下载安装下面的补丁程序，安装完重启即可。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe
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2017年9月，Windows 10.0.15063 版本 1703 创意者更新 RedStone 2，更新系统后，屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏，只有鼠标指针的情况，正式解决方法如下：
屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏，只有鼠标指针出现时，同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键，打开“任务管理器”，点击“详细信息”，选择“服务”选项卡，按名称排序，找到“AppReadiness”服务，右键点击，选择停止。之后就能立刻看到桌面。
然后安装修复补丁 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe
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