笔记本电脑开机黑屏

uannb · ‎2017-09-21

这三天笔记本开机后黑屏屏幕上有鼠标的图案鼠标可移动几分钟后出现桌面

托卢 · ‎2017-09-21

@uannb 已写：
这三天笔记本开机后黑屏屏幕上有鼠标的图案鼠标可移动几分钟后出现桌面

下载安装下面的补丁程序，安装完重启即可。

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe

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坏坏的笑 · ‎2017-09-21

安装楼上提供的补丁即可

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AlisonSong · ‎2017-09-21

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548851818 · ‎2017-09-21

2017年9月，Windows 10.0.15063 版本 1703 创意者更新 RedStone 2，更新系统后，屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏，只有鼠标指针的情况，正式解决方法如下：
屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏，只有鼠标指针出现时，同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键，打开“任务管理器”，点击“详细信息”，选择“服务”选项卡，按名称排序，找到“AppReadiness”服务，右键点击，选择停止。之后就能立刻看到桌面。
然后安装修复补丁 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe

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