笔记本电脑连接网线过一段时间后会死机跳到蓝屏界面

luxiansheng · ‎2020-10-17

笔记本不连有线网线就没事（连无限网），连有线网络过一段时间(有时几分钟，有时几个小时）后会屏幕不动卡死，过一会跳到蓝屏界面，终止代码：INACCESSIBLE-BOOT-DEVICE，是我的驱动有问题嘛？驱动已经是最新驱动，电脑是光影精灵5。

Chen_long · ‎2020-10-19

您好

测试看一下

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

luxiansheng · ‎2020-10-20

你好，我不太懂电脑，下过了要怎么测试啊。

Ta0 · ‎2020-10-20

Hi~ 这是一个安装包，请点击链接下载到桌面，双击安装，重启电脑后连接wifi再测试一次

S1mple
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。