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笔记本电脑连接网线过一段时间后会死机跳到蓝屏界面

LAPTOP-HRL76SRJ
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本不连有线网线就没事(连无限网),连有线网络过一段时间(有时几分钟,有时几个小时)后会屏幕不动卡死,过一会跳到蓝屏界面,终止代码:INACCESSIBLE-BOOT-DEVICE,是我的驱动有问题嘛?驱动已经是最新驱动,电脑是光影精灵5。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2733 2731 197 155
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笔记本电脑连接网线过一段时间后会死机跳到蓝屏界面

您好

安装https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104315.exe

测试看一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
作者
模范生
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笔记本电脑连接网线过一段时间后会死机跳到蓝屏界面

你好,我不太懂电脑,下过了要怎么测试啊。

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教师 教师
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笔记本电脑连接网线过一段时间后会死机跳到蓝屏界面

Hi~ 这是一个安装包,请点击链接下载到桌面,双击安装,重启电脑后连接wifi再测试一次

S1mple
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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