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Envy13 x360 ag0007,更新最新BIOS后 Windows Hello 人脸不能使用
发布时间 2020-10-16 11:26:28 - 上次修改时间 2020-10-16 11:32:07
产品名称: Envy13 x360 ag0007
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Envy13 x360 ag0007,更新最新F.47的BIOS后 Windows Hello 人脸突然不能使用了。
已经重装系统,官网sunplus红外摄像头驱动提示不支持此操作系统,直接运行解压后的setup安装的,试了还是不能录入。
然后用windows10 自己新了驱动,也是不行。
现在打开设置人脸,红外灯闪烁一下就灭了,然后只有普通摄像头的图像显示,无法录入。
后面经过不断尝试,终于有一次红外常亮可以录入了,但是相机显示的画面不停闪烁加马赛克花屏,之前都是正常使用的,更新了BIOS后现在就没法正常用了,请问下是什么原因啊,碰巧硬件故障了还是驱动或者bios有问题啊?
1 条回复1
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Envy13 x360 ag0007,更新最新BIOS后 Windows Hello 人脸不能使用
发布时间 2020-10-20 10:05:28
您好
用这个程序检查一下更新看看
按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了,、
或者开机连续点击F10 进入bios 恢复bios 默认值试一下
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