笔记本电脑连接HP Thunderbolt Dock G2扩展坞问题

IT小马哥 · ‎2019-09-01

您好，我的问题是，笔记本标配了两个雷电3接口，其中离电源接口最近的雷电3端口1连接HP Thunderbolt Dock G2(3TR87AA)可以识别为（win usb和usb billboard device)两个设备，并且可以正常使用，但是另一个雷电3端口2无法识别出这两个设备，当然也就无法正常使用扩展坞。

还有个问题，此款扩展坞可以为笔记本充电，我看电源输出瓦数(230w)大于笔记本电源的（150w）请问用此款扩展坞给笔记本充电，是否会对笔记本电池产生破坏。谢谢

我的笔记本电脑序列号为:[涉及个人信息安全，已删除]

KongL · ‎2019-09-01

用户，您好!

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谢谢

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y2kim · ‎2019-09-02

正常识别应该是通过Thunderbold Secure Connect软件查看连接的，不是看设备管理器状态。

没有上述软件，下载安装

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96369.exe

电源使用更高瓦数供电没有问题，低了不行。

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548851818 · ‎2019-09-02

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ZHOU-ZIQI · ‎2023-09-14

我win11的系统也识别除了这两个设备，但是我看说明应该是识别出thunderbolt的图标？而且我的扩展坞顶端指示灯不亮，dp输出也没反应。

坏坏的笑 · ‎2023-09-14

新开个帖子，填写好机器具体型号或序列号，再附上问题。

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