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笔记本电脑连接HP Thunderbolt Dock G2扩展坞问题

HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,我的问题是,笔记本标配了两个雷电3接口,其中离电源接口最近的雷电3端口1连接HP Thunderbolt Dock G2(3TR87AA)可以识别为(win usb和usb billboard device)两个设备,并且可以正常使用,但是另一个雷电3端口2无法识别出这两个设备,当然也就无法正常使用扩展坞。

 

还有个问题,此款扩展坞可以为笔记本充电,我看电源输出瓦数(230w)大于笔记本电源的(150w)请问用此款扩展坞给笔记本充电,是否会对笔记本电池产生破坏。谢谢

 

我的笔记本电脑序列号为:[涉及个人信息安全,已删除]

 

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笔记本电脑连接HP Thunderbolt Dock G2扩展坞问题

用户,您好!

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谢谢


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笔记本电脑连接HP Thunderbolt Dock G2扩展坞问题

正常识别应该是通过Thunderbold Secure Connect软件查看连接的,不是看设备管理器状态。

 

没有上述软件,下载安装

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96369.exe

 

电源使用更高瓦数供电没有问题,低了不行。


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笔记本电脑连接HP Thunderbolt Dock G2扩展坞问题

更新电脑主板BIOS试试

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笔记本电脑连接HP Thunderbolt Dock G2扩展坞问题

我win11的系统也识别除了这两个设备,但是我看说明应该是识别出thunderbolt的图标?而且我的扩展坞顶端指示灯不亮,dp输出也没反应。

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笔记本电脑连接HP Thunderbolt Dock G2扩展坞问题

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