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笔记本电脑上的惠小薇无法启动

2020年12月份薇娅直播买的惠普笔记本,到货后,惠小薇系统只成功启动一次,咨询客服,又是卸载重装又是重置系统,甚至远程操控我的笔记本都用上了,折腾了大半天,好了一下,第二次又不行了,至今没有成功启动。现在问客服客服说不知道,说等厂家反馈,打电话,电话里让问腾讯,打给腾讯根本没有人工服务,再联系惠普客服,还是让我重置电脑,难道这个惠小薇的问题必须要重置电脑才有可能启动一次?难道我要次次重置么?这都几个月了。。。

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笔记本电脑上的惠小薇无法启动

腾讯根本没有人工服务这个是真的。

之前联系的是惠普哪里的客服,电话还是微信的?


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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笔记本电脑上的惠小薇无法启动

电话,淘宝官方旗舰店客服都联系过,微信上只有智能问答,完全解决不了问题。打电话给惠普金牌服务网点,也没有人工服务。真是叫天天不应,叫地地不灵。我只是想要惠小微启动,自然正常运作而已啊!

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笔记本电脑上的惠小薇无法启动

看我签名,联系微信的惠普人工客服


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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笔记本电脑上的惠小薇无法启动

我加了,可找不到在哪里有人工客服四个字。。。

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笔记本电脑上的惠小薇无法启动


@shellingxu  已写:

我加了,可找不到在哪里有人工客服四个字。。。


惠自助-惠普小慧问答-点我聊天-绑定序列号-对话框内输入“人工服务”会出现转接人工服务


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