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模范生
模范生
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笔记本假死

例如:暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用3到4个小时左右 出现假死 画面不动没声音 鼠标键盘失灵 无法调出任务管理器 只能重启 问题是近两个月出现的

使用过的方法:系统还原 驱动重新安装 硬盘 内存以及CPU的检测 清灰 

目前唯一不太确定的是硅脂的状态 因为是去年换的硅脂 有散热器 后壳拆掉了 今天温度在不高的情况下 出现假死 实在是没办法了 来向各位大神请教一下 

如果需要更换硬件的话 那我就换电脑了

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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笔记本假死

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。

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数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
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教务长 教务长
教务长
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笔记本假死

你试试在假死出现时不要操作,静等几分钟看看是否恢复正常。如是,基本上应该是硬件老化了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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模范生
作者
模范生
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笔记本假死

试过 不行 就一直卡死在当前画面 而且风扇速度也降下来了 就跟电脑待机的转速似得

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