笔记本经常突然自己关机，再开机黑屏，屏幕无问题。

Zon · ‎2023-08-02

暗影精灵9，本人电脑小白，电脑经常会在我没发现的时候自己关掉，再开机就发现屏幕黑了打不开了，根据网上查的资料，进行静电释放几次后往往能成功解决，但有时连续尝试很久都没反应，伴随大写锁定键盘闪烁（大概四长三短）。成功开机后显示下图，能发现从独显直连变回混合输出。

最近越来越严重了，基本每天都会黑屏，求大神解决。😘

Zon · ‎2023-08-02

坏坏的笑 · ‎2023-08-02

●释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

●BIOS硬重置：

关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

●执行 BIOS Recovery：

关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。

●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。

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548851818 · ‎2023-08-02

看一下 BIOS 版本，如果不是 F.10，更新 F.10 BIOS

https://pan.baidu.com/s/1OW_uoBZnG_pgWBwK7VW06g?pwd=HP66#list/path=%2F

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