取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
751 次查看
标记帖子

笔记本经常突然自己关机,再开机黑屏,屏幕无问题。

暗影精灵9
Microsoft Windows 11

暗影精灵9,本人电脑小白,电脑经常会在我没发现的时候自己关掉,再开机就发现屏幕黑了打不开了,根据网上查的资料,进行静电释放几次后往往能成功解决,但有时连续尝试很久都没反应,伴随大写锁定键盘闪烁(大概四长三短)。成功开机后显示下图,能发现从独显直连变回混合输出。

最近越来越严重了,基本每天都会黑屏,求大神解决。😘

3 条回复3
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

笔记本经常突然自己关机,再开机黑屏,屏幕无问题。

1.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
13,486 9,552 1,123 2,042
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

笔记本经常突然自己关机,再开机黑屏,屏幕无问题。

释放静电:

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

●BIOS硬重置:

关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

执行 BIOS Recovery

关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFIBIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。

请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,960 13,698 1,795 2,062
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

笔记本经常突然自己关机,再开机黑屏,屏幕无问题。

看一下 BIOS 版本,如果不是 F.10, 更新 F.10 BIOS

https://pan.baidu.com/s/1OW_uoBZnG_pgWBwK7VW06g?pwd=HP66#list/path=%2F

 

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。