笔记本开机黑屏

峰style · ‎2017-10-20

SMART 检测通过
长DST 未通过
惠普故障编号 6c2btg-0008r5-mfpwxg-61f203

坏坏的笑 · ‎2017-10-21

楼主你好！

机型是HP Pavilion 15-e029TX

检测结果是硬盘故障，需要更换，可以联系服务中心。目前已出保，如果有操作经验的话，也可以自己买一块硬盘加上

标配1TB

支持一下规格的机械硬盘

1-TB, 5400-rpm, 9.5-mm
750-GB, 5400-rpm, 9.5-mm
640-GB, 5400-rpm, 9.5-mm
500-GB, 5400-rpm, 9.5- and 7.0-mm
320-GB, 5400-rpm, 9.5- and 7.0- mm

理论上SATA接口的固态硬盘也可以使用，不过惠普没有测试过，不保证百分百兼容

拆机和操作手册在此

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03939658

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548851818 · ‎2017-10-21

硬盘故障，需要更换硬盘。

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数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难（如火灾、水灾、盗窃等）导致所有数据丢失.