笔记本喇叭爆音

y008 · ‎2018-07-27

今年7月21日刚买的ENVY 13-y000 x360 AMD 2500U的笔记本，第2天就发现喇叭有爆音现象，特别是左下的喇叭，系统的叮咚声爆音很明显，不管声音开大还是关小，都有爆音失真，在不放声音的时候，靠近左下的喇叭用耳朵能听到很有规律噗、噗、噗噪声，其它3个喇叭没啥问题，重装系统、升级驱动，更新到1803都不行，还是爆音严重，想问下这个是通病还是什么其它问题？有同款笔记本发现这个问题的吗？

WDH · ‎2018-07-27

请楼主使用耳机测试一下是喇叭这方面问题还是系统这方面问题。

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y008 · ‎2018-07-27

用耳机试过了，是正常的，没爆音，只要用笔记本喇叭外放就有爆音。emoticon.Crying.title

就怕太阳晒 · ‎2018-07-28

送维修站吧

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y008 · ‎2018-07-30

到维修站去过了，维修人员弄了一天，恢复惠普原版系统，重装声卡驱动，升级bios等，还是没搞好，后来告诉我说是驱动兼容问题，可就是解决不了，让等后期驱动更新。我就纳闷了，这个系列也买了不少笔记本了，出现我这个现象的很少，不应该是驱动问题，如果真是驱动问题，那应该每台都应该有这个问题。最后我专门跑到电脑城去找了同款笔记本试听，更本就没有爆音，难道惠普的维修人员就是这样忽悠我们消费者的吗？明明是硬件问题，非说是驱动问题，让我等驱动更新，等到购买15天后就可以不给换新了，只能维修，哎！这售后真的差劲啊！