取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
辅导员
辅导员
0 3 0 0
1个帖子(共 3 条)
123 次查看
标记帖子

已解决!

笔记本启动时,无故自动关机

HP ZBook 17 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人的HP ZBook 17 G4,9月份出现过当天第一次开机过程中,进入桌面时,就突然断电了,当时是没有使用电源适配器,以为是电池问题,就没在意。前几天,第一次开机又发生这种情况,使用的电源适配器,也以为是偶然。今天第一次使用,又一次发生这样的情况!

请问,这是哪里出现了问题啊?

机器操作系统为:Windows 10 专业版 64 位 版本: 19042.630

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 977 73 54
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

笔记本启动时,无故自动关机

您好

要是机器突然断电并且连接着电源可以尝试更新一下机器的bios版本看看,要是频繁出现的话建议最好是能去维修中心检测一下硬件。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 3 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

笔记本启动时,无故自动关机

好的 ,谢谢回复。如果再次出现这样的情况,我试试更新BIOS看看

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。