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ZBook 15 G5指纹不可用
发布时间 2020-11-30 19:18:41
产品名称: HP ZBook 15 G5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
显示该设备无法启动。 (代码 10) Synaptics VFS7552 Touch Fingerprint Sensor with PurePrint 版本:5.5.27.1099 卸载了驱动重装也没用
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4 条回复4
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ZBook 15 G5指纹不可用
发布时间 2020-12-01 15:18:41
您好
可以尝试恢复一下bios默认值试试看,让机器重新识别一下硬件。
我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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ZBook 15 G5指纹不可用
发布时间 2020-12-03 15:14:07
那就比较有可能像是硬件方面的问题了。建议最好是能去维修中心检测一下看看。
我是HP员工。
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