您好
电脑关机开机连续点击F11 选择疑难解答选择高级选项点击系统还原
看看有没有还原点还原一下
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
进入安全模式测试是否正常
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Omen 25L GT12 AMD
如果安全模式没有问题，建议考虑下面的支持文档操作
如何在 Windows 中执行干净启动
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135
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