1:将系统更新至最新版本，测试下其他相机软件看下是否可以显示
2：如果其他相机也无法显示需要考虑驱动和硬件问题
3：如果其他相机显示 只有自带的相机软件不显示可以将相机软件重置
4：如果其他相机显示 但是显示的是一些隐私保护的提示，建议看下杀毒软件里面是否有摄像头防护这一项
5：如果其他相机不显示，可以尝试下恢复BIOS默认值，以及卸载相机驱动重启测试下
6：静电释放试试，做静电释放，将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。
7：操作无效检测下相机，https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe
复制链接到浏览器地址栏回车，下载好的文件打开进行安装，安装完毕后关机电脑。
开机多次点击F2进入检测工具，选择主菜单--组件测试-网络摄像头测试-运行一次，如果检测失败或者找不到这一项可以到维修站看下。
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