笔记本数字小键盘乱码

施宗驱 · ‎2023-07-08

我的笔记本数字小键盘出现了乱码，故障表现：“1和4”、“2和5”、“6和+”……连锁在一起。举例，按下数字“1”键、就输入"41"；按数字”4“键，也是输入”41“。用HP PC Hardware Diagnostics Windows 1.5.0.0 测试，按数字1，“4”和“1”键同时显示绿色，见下图。另一图片显示所有按键的连锁情况。问题出在哪儿呢？

梁多多 · ‎2023-07-08

把机器关机断开电源线长按开机按钮30s 释放下主板静电连接电源

之后重新检测如何检测还有问题请尽快联系维修站或者售后

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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施宗驱 · ‎2023-07-14

7月11日关闭numlock键，关机，拔除交流电源。连续3天未使用笔记本电脑。今天(7月14日）打开笔记本，启动windows 11，打开numlock键，发现数字小键盘输入恢复正常，竟然自愈了。