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笔记本数字小键盘乱码

例如: HP ENVY x360 Convertible 15-bp1xx
Microsoft Windows 11

我的笔记本数字小键盘出现了乱码,故障表现:“1和4”、“2和5”、“6和+”……连锁在一起。举例,按下数字“1”键、就输入"41";按数字”4“键,也是输入”41“。用HP PC Hardware Diagnostics Windows 1.5.0.0 测试,按数字1,“4”和“1”键同时显示绿色,见下图。另一图片显示所有按键的连锁情况。问题出在哪儿呢?

 

 

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博士生 博士生
博士生
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笔记本数字小键盘乱码

把机器关机 断开电源线 长按开机按钮30s 释放下主板静电 连接电源

之后重新检测  如何检测还有问题  请尽快联系维修站或者售后

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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笔记本数字小键盘乱码

7月11日关闭numlock键,关机,拔除交流电源。连续3天未使用笔记本电脑。今天(7月14日)打开笔记本,启动windows 11,打开numlock键,发现数字小键盘输入恢复正常,竟然自愈了。

 

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