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笔记本网络链接问题,连接上但是不能上网

14-al141tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1月份买的电脑,之前很正常。从一周前开始,无线网经常出问题,显示的是连接上,但是网页无法打开,QQ无法登陆。用360检测显示设置什么的都正常,但是就是不能上网,用强力修复就提示我要恢复windows到初始状态。重启之后就可以用了,但是用半天左右又出问题。

 

驱动我用鲁大师更新了还是这样,后来删了用了官方下载的驱动也还是不行。

 

求大师解答一下该怎么搞……是不是硬件问题啊。

 

补充一下,直插网线的话,网络基本正常,网页和QQ都没问题,不能玩游戏,迅游加速器不能用。同样网络状况下,台式机完全没问题。

 

再补充一下,用360测速软件,测试如下图QQ截图20170224154826.png

 

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笔记本网络链接问题,连接上但是不能上网

用HP Support Assistant软件做HP网络诊断功能看看有没有什么特殊提示。

 

同时参考这贴通过HP Recovery软件来重新安装无线网卡、无线按钮驱动。


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笔记本网络链接问题,连接上但是不能上网

用HP Support Assistant软件做HP网络诊断功能看看有没有什么特殊提示。

 

同时参考这贴通过HP Recovery软件来重新安装无线网卡、无线按钮驱动。


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笔记本网络链接问题,连接上但是不能上网

更新Wi-Fi驱动 一定要用官网的

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笔记本网络链接问题,连接上但是不能上网

谢谢! 按照你说的我检查了一下,现在提示没有发现连接问题。现在网络是好的,等不好的时候我再试试。 另外你说的通过HP Recovery软件来重新安装无线网卡、无线按钮驱动,这个要怎么操作呢?
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