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笔记本星14开不了机,如何处理

例如: Pavilion 14-ce1004TX

笔记本电脑开不了机。前一天晚上正常关机,没有其他的更新、下软件等操作。今天刚开始,按电源键不开机,电源键闪烁。之后电源键长亮,大写锁定键闪烁五次(三次慢,两次快)。电脑风扇有声音,内部应该是在运行。

尝试了按WINDOWS键+V键再按开机键,风扇启动了,但是屏幕还没反应,会听到咔叭一声。

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惠普支持工程师
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笔记本星14开不了机,如何处理

关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机,开机会有502的提示,直接回车


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学生
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笔记本星14开不了机,如何处理

您好,照您说的方式试了一遍,本来插上电源还能看到电源灯闪烁,开机键按下去还会亮,现在插上电源以后所有灯都不亮了,按开机键也没反应了,这是什么问题呢?
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惠普支持工程师
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笔记本星14开不了机,如何处理

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