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模范生
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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

HP ENVY Laptop 13-ba1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

连接wifi可以正常上网,网络诊断也没有问题:

微信截图_20210630112341.png

 

但是惠普管家提示:

微信截图_20210630112355.png

惠普闪传提示:

微信截图_20210630112412.png

是什么原因?闪传重新下载后刚开始可以正常使用,第二天有会变成这样没有网络连接

15 条回复15
惠普支持工程师
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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入 1.【netsh advfirewall reset】回车 2、输入【netsh int ip reset】回车 3、输入【netsh int ipv6 reset】回车 4、输入【netsh winsock reset】回车 重启电脑

试一下这个方法   


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模范生
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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

上面的方法试了,不管用,还是不行

 

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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-quickdrop/9pczpr0bvqql#activetab=pivot:overviewtab

重新安装看一下

建议替换网路看一下


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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

上面的方法不好使

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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

先把机器的系统更新到最新版本,如果您自己安装了第三方的杀毒软件,建议卸载一下。

win+r 输入MSConfig 确定。切换到服务,勾选隐藏所有Microsoft服务,然后选择和HP相关的服务,点击开启,然后重启机器观察。

如果依然不行,建议替换网络测试一下。


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辅导员
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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

依次点击 此电脑--打开设置--网络和Internet--网络和共享中心--Internet选项--高级

勾选设置里的 使用TLS1.1 和使用TLS1.2 我把使用TLS1.3(实验性)也勾上了
点应用,确定
惠普闪传和microsoft Store都正常了。

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辅导员
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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

看了下  我这3个选项都是默认勾选的,微软商店没问题 ,可以正常用 ,惠普闪传就不行 ,跟楼主的提示一样,百度搜遍了也解决不了  哎

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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

要是都无效的话可以尝试恢复一下预装系统看看。


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笔记本已经连接wifi,但是惠普闪传,惠普管家都提示没链接网络

可我的电脑就是新买的啊。。一个礼拜都不到

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