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笔记本已联无线网但仍显示无网络

Pavilion x360 Convertible 14-dw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本连接可正常使用的无线网络 但是无法登录惠普管家 显示未连接网络  语音助手惠小微也显示无法连接网络 无法登录office  但是仍然正常使用浏览器QQ音乐爱奇艺等 驱动都已经更新 网络检测诊断也没有毛病  换了手机热点问题仍存在

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
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笔记本已联无线网但仍显示无网络

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车,两行分两次

     

    ipconfig

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

     

     

     

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

    或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

    复制成功后粘贴回复出来。


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笔记本已联无线网但仍显示无网络

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22621 版本 22621
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-NB6CE87H
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 15s-fq2xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 76N92PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz,2401 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.25, 2022/6/14
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 57.22
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 87FE
主板版本 57.22
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1413"
用户名 LAPTOP-NB6CE87H\hp
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 10.4 GB
总的虚拟内存 16.7 GB
可用虚拟内存 11.6 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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