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笔记本已联无线网但仍显示无网络

Pavilion x360 Convertible 14-dw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本连接可正常使用的无线网络 但是无法登录惠普管家 显示未连接网络  语音助手惠小微也显示无法连接网络 无法登录office  但是仍然正常使用浏览器QQ音乐爱奇艺等 驱动都已经更新 网络检测诊断也没有毛病  换了手机热点问题仍存在

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
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笔记本已联无线网但仍显示无网络

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车,两行分两次

     

    ipconfig

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

     

     

     

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

    或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

    复制成功后粘贴回复出来。


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