电脑购入两周。
电脑在使用惠普助手升级系统和驱动后，右侧usb有问题。
1右侧usb使用u盘和移动硬盘无问题，但 插入无线鼠标接收器后，提示无法识别usb设备，设备管理器中提示“设备描述符请求失败”。测试左侧usb一切正常。
2 如果鼠标接收器插在右侧usb上，重启时无法使用指纹进入系统，但是如果插在左侧usb就无问题。
3 进入BIOS界面，接收器插在右侧，鼠标指针不能晃动。接收器插在左侧鼠标正常使用。
4 系统中尝试了调整usb电源管理，尝试重新安装驱动，都不影响以上结果。
请问如何解决右侧usb问题？谢谢。
