笔记本重装系统后无法正常启动，连BIOS也进入不了，也无法设置U盘启动

[lilaoban]

1、一开机就出现以下画面，无法正常启动，按F10也进入不了BIOS界面，按F9也无法选择启动设备，不按Ctrl + I的话，笔记本随后会黑屏，然后再重新显示这个画面，一直重复这样的情况。

2、按Ctrl + I后，进入以下画面，但【MAIN MENU】中的1、2、4、5选项是灰色的，无法选择，只有3、6这两个选项可以选择，但按3进去后，在弹出的界面按照提示操作，无论按什么键，总是没有反应，而且只有一个选项，选项也是灰色的。

请问以上问题如何解决？是不是硬件出了问题？希望各位专家抽空帮忙解答一下！

[托卢]

不一定，不过数据基本上找不回来了，要提前有思想准备。

选3之后，显示Reset RAID Data的页面，按空格选择硬盘，按回车确认。

RAID清了之后，再重装系统看看。

[lilaoban]

按照你的回复操作后，开机直接黑屏，没有任何提示，按F10进入不了BIOS设置，按F9进入不了启动选项菜单

[lilaoban]

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@托卢  已写:

不一定，不过数据基本上找不回来了，要提前有思想准备。

选3之后，显示Reset RAID Data的页面，按空格选择硬盘，按回车确认。

RAID清了之后，再重装系统看看。

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按照你的回复操作后，开机直接黑屏，没有任何提示，按F10进入不了BIOS设置，按F9进入不了启动选项菜单

[托卢]

拆机，将mSATA接口上的SSD硬盘拆下来，再开机看看。