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笔记本USB口突然无法使用,连键鼠无响应且不供电

ZBook studio G8
Microsoft Windows 11

笔记本左侧USB口突然无法使用了,使用途中突然外设断联,键鼠无响应且不供电(键鼠的灯都不发光)

尝试了四种方式

1、设备管理器中显示正常,卸载重装通用串行总线控制器下的所有USB可扩展主机控制器。

2、关机,按win+v+电源键 30s进行放电。

3、关机按F2进行硬件检测,显示主板检测通过,usb通过,未报错。

4、买了一个type c转USB的转换器,插电脑右侧c口,然后接鼠标,没有反应且鼠标也不亮

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笔记本USB口突然无法使用,连键鼠无响应且不供电

拔掉电源,关机,电源键按住并保持30秒后松开。

如果不能解决,建议送到惠普授权的服务中心检修。

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