你好 @lkhu 。
你需要更新bios，所以下载并安装以下可执行文件。
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134479.exe
更新BIOS可以提高性能，解决特定问题，增加安全补丁，也可能是当前BIOS与硬件组件或Windows更新不兼容。
点击我提供的链接下载文件，并将文件保存在你的硬盘上的一个文件夹中（记下下载文件保存的文件夹）。
2. 双击下载的文件，按照屏幕上的指示操作。
注意：在更新bios时，不要关闭电脑，不要挂起，如果是笔记本电脑，不要把盖子放下，要把电脑直接插在电源插座上。
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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