您好
一直卡在进度界面的话 建议联系维修站帮助查看
要是现在没有办法开机关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机,开机会有502的提示,直接回车测试看一下
我是HP员工。
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