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博通无线网卡win10的驱动何时发布?


@y2kim 已写:
我现在不在公司,没法查到pavalion 15 p226tx用的具体无线网卡bcm43xxx型号。我认为您提到的无线网卡的速度,是有争议的。10MB/s,80Mbps的连线速度?

这有争议?百兆已经普及到家庭了,莫非你不知道?

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博通无线网卡win10的驱动何时发布?


@y2kim 已写:
您提出问题,惠普何时发布博通无线网卡的Windows 10驱动。这个问题与流程关系更大,而不是技术问题。

现在的情况就像是,您认为,或认定无线网卡驱动是凶手,有罪,要求惠普判决死刑。因为微软没有死刑,只有终身监禁,所以您希望由惠普来判决。

那么我们是已经定案无线网卡驱动是凶手了么?没有吧?我们还没了解更多的关于无线网卡驱动“行凶”的方式和方法等“证据”,就要判其死刑,不合适吧?

只是这么比喻,道理是通的吧?

请提供更多关于无线网卡性能异常的信息。作为技术支持工程师,我们更关心技术问题。

是不是无线网卡驱动有问题,这个问题比无线网卡驱动由谁支持更重要。

好意思说技术二字吗?你提供一个win10驱动才能谈技术,现在你根本就没有,何来技术问题?

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博通无线网卡win10的驱动何时发布?

百兆家庭,是从网络服务供应商的端口,到您家的接入端口的速度。网络服务供应商的家庭接入方式是有线不是无线吧?中间有转换无线信号的收发设备吧?您发现的10M速度是电脑与这个中间的无线信号收发设备的连接速度,这个速度受很多条件制约。

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博通无线网卡win10的驱动何时发布?

这么说吧,您现在是先入为主,认定我们必须提供驱动才能解决问题是不是?
我的观点是,我们没有足够的信息判定驱动是有问题的。请提供更多的信息,我们再看是不是提供了驱动就能解决问题。

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博通无线网卡win10的驱动何时发布?


@y2kim 已写:
您提出问题,惠普何时发布博通无线网卡的Windows 10驱动。这个问题与流程关系更大,而不是技术问题。

现在的情况就像是,您认为,或认定无线网卡驱动是凶手,有罪,要求惠普判决死刑。因为微软没有死刑,只有终身监禁,所以您希望由惠普来判决。

那么我们是已经定案无线网卡驱动是凶手了么?没有吧?我们还没了解更多的关于无线网卡驱动“行凶”的方式和方法等“证据”,就要判其死刑,不合适吧?

只是这么比喻,道理是通的吧?

请提供更多关于无线网卡性能异常的信息。作为技术支持工程师,我们更关心技术问题。

是不是无线网卡驱动有问题,这个问题比无线网卡驱动由谁支持更重要。

如何提供无线网卡性能异常的信息?

bcm43142,你用win10自带的驱动试试就知道了.

我这里100Mbps光纤,这个网卡在win8.1可以稳定在90Mbps左右,原因是你们提供的win8驱动很给力。可是到了win10,要我用微软的,好,告诉你微软的表现,基本在10-30Mbps徘徊,难道我没有理由找你们要驱动吗?

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博通无线网卡win10的驱动何时发布?

假设,装了新驱动解决了问题。不管谁提供的,我会想了解新的驱动改动了什么,也许是,
原驱动,wmm(QOS)没开,20/40MHz共存开了,或者是其他默认设置的改变。这样表面上看来,会是通过更新驱动解决问题,本质上只是对设备的默认工作方式作了不同的设置。
其实有些高级的无线网卡设置是不需要装新驱动就可以改动。请试试看设备管理器,有没有我说的QOS, 20/40MHz之类的设置,并且当前的设置是什么,其他的或者全部的无线设置信息也可以截图我看一下有没有关系。

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@y2kim 已写:
假设,装了新驱动解决了问题。不管谁提供的,我会想了解新的驱动改动了什么,也许是,
原驱动,wmm(QOS)没开,20/40MHz共存开了,或者是其他默认设置的改变。这样表面上看来,会是通过更新驱动解决问题,本质上只是对设备的默认工作方式作了不同的设置。
其实有些高级的无线网卡设置是不需要装新驱动就可以改动。请试试看设备管理器,有没有我说的QOS, 20/40MHz之类的设置,并且当前的设置是什么,其他的或者全部的无线设置信息也可以截图我看一下有没有关系。

这些常识性的选项早就改过多次了,包括路由设置。

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如果您愿意,请私信我,我给您一个抓取系统详细信息的工具下载链接和操作方式。这是个内部使用工具,所以不方便公开。如果您不愿意,也没关系,我们只有等,或者请其他同事介入协调了。没有拿到新驱动前,我能做的就是这些。

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博通无线网卡win10的驱动何时发布?

等到现在还是没有。

看来购买惠普真的是个错误。

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@y2kim 已写:
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私信已经发送。我建议,如果非常迫切的需要处理问题,还是选择直接到维修中心或者打电话给技术支持开case跟进比较好,开了case就有case责任人。维修中心和电话技术支持的case责任人无法处理的技术问题都可以做升级,技术性的或非技术性的技术升级。

 

论坛这里,即使是惠普员工的回复,其实也不是算我们工作量的,只是工作之余帮忙回复论坛消息,所以并不能保证及时答复。我们并不是专职的答复论坛,也不会专门开case跟进。当然有足够的个人信息和产品信息我们是可以开case跟进的。


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