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高才生
高才生
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不接电源播放视频就时不时的会有卡顿

系统型号 HP ZBook Power 15.6 inch G9 Mobile Workstation PC
Microsoft Windows 11

才买的新设备,发现只要不接电源,播放在线视频就是会时不时的卡顿一下,集显驱动,独显驱动都更新了,高性能模式也开了,浏览器也换过,无论是哪个网站,B站,爱奇艺,优酷,分辨率切到480p还是会卡顿,到底是怎么回事呢?

 

下面是我的机器信息

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22621 版本 22621
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-9HI3OM3
系统制造商 HP
系统型号 HP ZBook Power 15.6 inch G9 Mobile Workstation PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6D8Y4PC#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500H,2500 Mhz,12 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP U97 Ver. 01.04.01, 2022/10/25
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 17.71
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 89C0
主板版本 KBC Version 11.47.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1413"
用户名 DESKTOP-9HI3OM3\赵陈陈
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.6 GB
可用物理内存 25.2 GB
总的虚拟内存 33.6 GB
可用虚拟内存 25.3 GB
页面文件空间 2.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

名称 OrayIddDriver Device
PNP 设备 ID ROOT\DISPLAY\0000
适配器类型 没有资料, Shanghai Best Oray Information Technology Co., Ltd. 兼容
适配器描述 OrayIddDriver Device
适配器内存 没有资料
安装的驱动程序 没有资料
驱动程序版本 17.1.58.818
INF 文件 oem4.inf (OrayIddDriver_Install.NT 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\WUDFRD.SYS (10.0.22621.1485, 344.00 KB (352,256 字节), 2023/5/14 14:22)
 
名称 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_46A6&SUBSYS_89C0103C&REV_0C\3&11583659&1&10
适配器类型 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 <>,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_916d5c0af82351a2\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_916d5c0af82351a2\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_916d5c0af82351a2\igd12umd64.dll
驱动程序版本 31.0.101.4314
INF 文件 oem8.inf (iADLPD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x2C000000-0x2CFFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x0000403F
IRQ 通道 IRQ 4294967249
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_916D5C0AF82351A2\IGDKMDN64.SYS (31.0.101.4314, 47.54 MB (49,853,912 字节), 2023/5/19 17:27)
 
名称 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_89C1103C&REV_A1\4&2DA38104&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll
驱动程序版本 31.0.15.3179
INF 文件 oem257.inf (Section111 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x83000000-0x83FFFFFF
内存地址 0x0000-0x1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967248
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVBLIG.INF_AMD64_E8D69E3C5406D300\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.3179, 55.55 MB (58,251,232 字节), 2023/5/12 12:48)

 

HID-compliant game controller HID\HIDCLASS&COL05\1&2D595CA7&0&0004 已禁用该设备。
符合 HID 标准的数字化器 HID\HIDCLASS&COL04\1&2D595CA7&0&0003 已禁用该设备。

 

 

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不接电源播放视频就时不时的会有卡顿


名称 OrayIddDriver Device
PNP 设备 ID ROOT\DISPLAY\0000
适配器类型 没有资料, Shanghai Best Oray Information Technology Co., Ltd. 兼容
适配器描述 OrayIddDriver Device
适配器内存 没有资料
安装的驱动程序 没有资料
驱动程序版本 17.1.58.818
INF 文件 oem4.inf (OrayIddDriver_Install.NT 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\WUDFRD.SYS (10.0.22621.1485, 344.00 KB (352,256 字节), 2023/5/14 14:22)

这个是你安装的什么软件,模拟了一个视频设备

上海贝锐

向日葵?

 


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不接电源播放视频就时不时的会有卡顿

向日葵远程软件,用来远程控制的

 

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@猫车司机  已写:

向日葵远程软件,用来远程控制的

 


这个软件排除过没


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这个软件没装之前就是这样了

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不接电源播放视频就时不时的会有卡顿

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.8.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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不接电源播放视频就时不时的会有卡顿

排查一下网络故障,是否带宽过低/不稳定/限速等问题


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