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高才生
高才生
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已解决!

不知道什么原因,电脑频繁蓝屏。

HP ZHAN 66 Pro 14 inch G5 Notebook PC
Microsoft Windows 11

经常蓝屏,不知道是更新bios后,还是更新了驱动后。

不管更新啥,都是走的windows update更新,咨询了微软,他们说是大概率BIOS/驱动导致的。

但是定位不到哪个驱动,我又把全部驱动在官网下载重装了,还是没有好转的迹象,各位大佬有排查思路吗?不想重装和重置系统。

 

QQ截图20230921103202.png

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已解决!

不知道什么原因,电脑频繁蓝屏。

bluescreenviewer已经过时了(本来就不好用)

 

用这个APP打开蓝屏dump文件看看

https://www.microsoft.com/store/productId/9pgjgd53tn86

装完APP,双击dmp文件(C:\windows\memory.dmpc:\windows\minidump文件夹内)打开,点击蓝色的"!analyze -v"即可对dump进行分析


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高才生
作者
高才生
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不知道什么原因,电脑频繁蓝屏。

感谢,通过推荐的工具,找到了蓝屏的原因,是因为之前装过一款天融信的VPN软件,卸载后驱动残留导致,已经通过PE系统删除残留驱动,再观察下看看。

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