查惠普笔记本是否是翻新机

[我呸呸呸呸呸呸呸呸呸呸]

买惠普电脑不到三个月，电池没用一上午就烫手，微信黑屏闪退，alt  a截图截不了，中英文转换不能用，只有微信能正常用中文。想查查是不是翻新机，惠普电脑售后官方电话打不通，去惠普金牌服务站压根不解决，微信小程序就是电子客服解决不了。查个电脑是不是翻新机都他妈的敷衍我，跑了十几公里白去，那个卖电脑的店长还嘲讽我，一肚子气

[y2kim]

查不了，没有这样的支持和帮助提供。

你还是该怎么和卖家沟通就怎么和卖家沟通。

惠普授权服务中心也不可能给你判断什么是翻新机。

你就看卖家给不给正规发票，发票有没有标机器序列号，序列号和机身和包装箱是否一致。

[WDH]

HP官方好像没有没有翻新机的业务，你的电脑只要在官方售后能正常查询到保修支持信息就没有问题了。

[NAVI_Sasha]

烫手应该是因为系统更新导致的，如果你暂时不需要更新，在设置中暂停更新即可，微信软件卸载后到微信官网去重新下载安装即可，翻新机不用想不可能，不要生气，电脑没有问题，保持好心情😌