您好
可以尝试更新一下机器的bios版本，win+R键输入msinfo32之后查看，要是需要更新就从官网下载最新的bios进行安装，要是还是无效的话建议您最好是联系一下维修中心。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
