充电问题，关机可以充电，开机不可以

[江晓]

关机睡眠可以充电，开机不可以，升级BIOS管用，但是关机重启BIOS会倒退，现在更新不了BIOS

[坏坏的笑]

先确认下使用的是标配的电源适配器，还是第三方的？

更新BIOS过程中有什么提示信息？

[WDH]

请更换一颗主板的纽扣电池，然后再操作更新设置。

[潇湘祥云]

1、楼主如果用PD充电器充电那就是这样的，关机可以充电，开机充电赶不上消耗不足为奇。

2、如果用的原装280W（20V  14A ）充电器充电，出现这样的故障，先用惠普管家（HP Support Assistant）更新BIOS到最新版本，重启系统，并用惠普管家它的【检查电池】组件检查电池。

3、如果检查出问题多半是硬件问题，充电电路或电池出现了问题，保修期内联系惠普售后送修，过保了另想办法。