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已解决!
充电异常
发布时间 2022-01-17 20:12:42
产品名称: ZHAN 99
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
1 个已接受解答
已接受的解答
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已解决!
充电异常
发布时间 2022-01-26 14:04:13
嗯嗯 出现故障ID的话 会和电池的硬件关系较大,建议您可以联系下就近的维修站再次检测下。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
3 条回复3
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已解决!
充电异常
发布时间 2022-01-18 12:57:28
你好 @华晟 。
如果主(内)电池(601)出现在提示信息中,说明主(内)电池的测量存储容量小于原始存储容量的25%。数字 "601 "表示相关错误代码,记录在系统日志中。
所有的可充电电池都会逐渐失去其储存能力。这种储能能力的损失(由于老化)是不可逆的,无法恢复。新电池的最大储存容量可能与使用一年后的电池最大储存容量有很大不同。
在这种情况下,有必要更换电池。
你可以从以下任何一家Hp公司的合作伙伴那里获得该电池:
China
|
ECS (SHANGHAI) MANAGEMENT CO., LTD
Contact Person: Tian Zhuo Tel: +8613720439153 Email: zhuo.tian@ecschina.com http://www.vstob.com http://www.ecschina.com/ |
Hong Kong
|
Wah Fung Computer Services Limited
Contact Person: Stephen Leung or Sindy Cheung Tel: +(852) 2802 6909 Fax: +(852) 3104 0029 Email: stephen.leung@wahfung.com.hk or sindy.cheung@wahfung.com.hk http://www.wahfung.com.hk/ |
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人,我是惠普社区的西班牙语志愿者专家,我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文,希望你能理解。欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"?点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗?别忘了按"接受为解决方案",同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。
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已解决!
充电异常
发布时间 2022-01-26 14:04:13
嗯嗯 出现故障ID的话 会和电池的硬件关系较大,建议您可以联系下就近的维修站再次检测下。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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