取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
13 12 0 2
1个帖子(共 29 条)
7,247 次查看
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

首发购买的 HP 战 66 四代 AMD 版本

之前也产生过这样的情况,问了惠管家,惠管家还远程给我操作了,没有解决,让我找惠普公众号的技术人工服务,还是没用,最后我自己找了chrome 官方方法解决了

结果前几天更新 windows 后又出现了,上述方法失效了。。。

oylinv_0-1621231046685.pngoylinv_1-1621231067873.pngoylinv_2-1621231076365.png

 

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
辅导员
1 1 1 1
27个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

猜测由hp软件(包括驱动)引起

两种办法,方法二未测试,理论上重装系统更好(要不是过了太久我就直接退货了,鬼知道监听了什么)

方法一(可能有隐患):

删除所有hp软件后禁用以下服务,然后再删除注册表内的ExtensionInstallForcelist项,

多次重启后未复现

hp管理chrome解决.PNG

 

方法二:

1. 断网重新安装纯净win10(该步骤可能非必须)

1.1  安装过程中不连接到internet

2. 从另一台电脑到hp网站(或者其他地方)下载该电脑的Realtek音频驱动

3. 断网安装上面下载来的驱动后再联网进行windows更新

4. 根据google教程  https://support.google.com/chrome/a/answer/9844476?hl=en#zippy=%2Cwindows

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
28 条回复28
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
2个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

中国国内打不开google.com

 

https://support.google.com/chrome/a/answer/9844476?hl=zh-Hans


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
Moderator
Moderator
365 218 25 37
3个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

@y2kim 用户使用的是Chrome浏览器,chrome浏览器在大陆是可以正常下载和访问的

@oylinv 您好,您的Chrome浏览器是在官网下载的吗?

我个人建议可以卸载Chrome清除数据后重新安装尝试Chrome 


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,705 13,444 1,773 2,027
4个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

之前没注意过 HP dynamic audio 这功能。

HP audio control 里面,音频预设设为关闭,自动检测设为关闭试试。

548851818_0-1621337416262.png

 

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
13 12 0 2
5个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

@之前按照公众号人工服务的方法,卸载chrome并且重装之后,还是一样,问题没有解决

chrome 浏览器是在官网下载的

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
13 12 0 2
6个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

在 chrome 浏览器出现这种情况时,我猜测是由 HP dynamic control 引起的,就尝试把这个软件卸载后,重启之后,浏览器的问题没有解决

得到你的回复之后,我尝试重新安装 HP dynamic control ,但是音频预设项如何关闭?我这里并没有关闭选项

oylinv_0-1621566415714.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,705 13,444 1,773 2,027
7个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。

左侧选择 组件--声音设备,点右侧,ctrl+A 全选 ctrl+C 复制。

 

然后粘贴到回复中。

 

需要看看声卡驱动的版本。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
13 12 0 2
8个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

名称 AMD High Definition Audio Device
制造商 Advanced Micro Devices
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1007\5&6D0A4D9&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ATIHDWT6.SYS (10.0.1.16, 105.41 KB (107,936 字节), 2020/12/18 0:55)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_103C8868&REV_1000\5&37B6AD93&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9066.1, 5.68 MB (5,951,584 字节), 2020/11/24 5:01)

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,663 3,866 162 383
9个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

@548851818 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,705 13,444 1,773 2,027
10个帖子(共 29 条)
标记帖子

已解决!

chrome 由贵单位管理

声卡驱动安装

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113224.exe

应该就会有我发的图片中的设置了。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。