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chrome 由贵单位管理

首发购买的 HP 战 66 四代 AMD 版本

之前也产生过这样的情况,问了惠管家,惠管家还远程给我操作了,没有解决,让我找惠普公众号的技术人工服务,还是没用,最后我自己找了chrome 官方方法解决了

结果前几天更新 windows 后又出现了,上述方法失效了。。。

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chrome 由贵单位管理

中国国内打不开google.com

 

https://support.google.com/chrome/a/answer/9844476?hl=zh-Hans


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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chrome 由贵单位管理

@y2kim 用户使用的是Chrome浏览器,chrome浏览器在大陆是可以正常下载和访问的

@oylinv 您好,您的Chrome浏览器是在官网下载的吗?

我个人建议可以卸载Chrome清除数据后重新安装尝试Chrome 


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chrome 由贵单位管理

之前没注意过 HP dynamic audio 这功能。

HP audio control 里面,音频预设设为关闭,自动检测设为关闭试试。

548851818_0-1621337416262.png

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
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◆BIOS模式是?
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@之前按照公众号人工服务的方法,卸载chrome并且重装之后,还是一样,问题没有解决

chrome 浏览器是在官网下载的

 

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chrome 由贵单位管理

在 chrome 浏览器出现这种情况时,我猜测是由 HP dynamic control 引起的,就尝试把这个软件卸载后,重启之后,浏览器的问题没有解决

得到你的回复之后,我尝试重新安装 HP dynamic control ,但是音频预设项如何关闭?我这里并没有关闭选项

oylinv_0-1621566415714.png

 

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chrome 由贵单位管理

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。

左侧选择 组件--声音设备,点右侧,ctrl+A 全选 ctrl+C 复制。

 

然后粘贴到回复中。

 

需要看看声卡驱动的版本。



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名称 AMD High Definition Audio Device
制造商 Advanced Micro Devices
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1007\5&6D0A4D9&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ATIHDWT6.SYS (10.0.1.16, 105.41 KB (107,936 字节), 2020/12/18 0:55)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_103C8868&REV_1000\5&37B6AD93&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9066.1, 5.68 MB (5,951,584 字节), 2020/11/24 5:01)

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@548851818 

请帮忙~


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声卡驱动安装

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113224.exe

应该就会有我发的图片中的设置了。



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◆BIOS模式是?
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http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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