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chrome 由贵单位管理

首发购买的 HP 战 66 四代 AMD 版本

之前也产生过这样的情况,问了惠管家,惠管家还远程给我操作了,没有解决,让我找惠普公众号的技术人工服务,还是没用,最后我自己找了chrome 官方方法解决了

结果前几天更新 windows 后又出现了,上述方法失效了。。。

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chrome 由贵单位管理

猜测由hp软件(包括驱动)引起

两种办法,方法二未测试,理论上重装系统更好(要不是过了太久我就直接退货了,鬼知道监听了什么)

方法一(可能有隐患):

删除所有hp软件后禁用以下服务,然后再删除注册表内的ExtensionInstallForcelist项,

多次重启后未复现

hp管理chrome解决.PNG

 

方法二:

1. 断网重新安装纯净win10(该步骤可能非必须)

1.1  安装过程中不连接到internet

2. 从另一台电脑到hp网站(或者其他地方)下载该电脑的Realtek音频驱动

3. 断网安装上面下载来的驱动后再联网进行windows更新

4. 根据google教程  https://support.google.com/chrome/a/answer/9844476?hl=en#zippy=%2Cwindows

在原帖中查看解决方案

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chrome 由贵单位管理

中国国内打不开google.com

 

https://support.google.com/chrome/a/answer/9844476?hl=zh-Hans


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chrome 由贵单位管理

@y2kim 用户使用的是Chrome浏览器,chrome浏览器在大陆是可以正常下载和访问的

@oylinv 您好,您的Chrome浏览器是在官网下载的吗?

我个人建议可以卸载Chrome清除数据后重新安装尝试Chrome 


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chrome 由贵单位管理

之前没注意过 HP dynamic audio 这功能。

HP audio control 里面,音频预设设为关闭,自动检测设为关闭试试。

548851818_0-1621337416262.png

 


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chrome 由贵单位管理

@之前按照公众号人工服务的方法,卸载chrome并且重装之后,还是一样,问题没有解决

chrome 浏览器是在官网下载的

 

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chrome 由贵单位管理

在 chrome 浏览器出现这种情况时,我猜测是由 HP dynamic control 引起的,就尝试把这个软件卸载后,重启之后,浏览器的问题没有解决

得到你的回复之后,我尝试重新安装 HP dynamic control ,但是音频预设项如何关闭?我这里并没有关闭选项

oylinv_0-1621566415714.png

 

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chrome 由贵单位管理

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。

左侧选择 组件--声音设备,点右侧,ctrl+A 全选 ctrl+C 复制。

 

然后粘贴到回复中。

 

需要看看声卡驱动的版本。


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名称 AMD High Definition Audio Device
制造商 Advanced Micro Devices
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1007\5&6D0A4D9&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ATIHDWT6.SYS (10.0.1.16, 105.41 KB (107,936 字节), 2020/12/18 0:55)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_103C8868&REV_1000\5&37B6AD93&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9066.1, 5.68 MB (5,951,584 字节), 2020/11/24 5:01)

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@548851818 

请帮忙~


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声卡驱动安装

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113224.exe

应该就会有我发的图片中的设置了。


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