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触控板多指操作无效

HP Pavilion 14-ce1008tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触控板可以拖拽点击,但无法多指操作。以前是可以的,不知道从什么时候开始无法操作。已经在官网下载最新驱动,但无效。请帮忙解决,谢谢!捕获.PNG

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

触控板多指操作无效

设备管理器里面 展开鼠标和其他指针设备 右键Synaptics驱动 选择属性--驱动程序确认下当前版本
然后选择卸载设备 勾选删除驱动程程序 重启机器 系统可以重新识别驱动测试
如果没有效果您先换一个触摸板驱动版本19.5.35.54 Rev.A:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113876.exe
和英特尔IO驱动:https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111094.exe
分别复制到浏览器的网址栏里下载安装测试


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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惠普支持工程师
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然后选择卸载设备 勾选删除驱动程程序 重启机器 系统可以重新识别驱动测试
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和英特尔IO驱动:https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111094.exe
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