触控笔点击屏幕没有反应

[善哉善哉]

您好，我的触控笔突然失灵了，点击屏幕没有任何反应，原来一直是正常的，屏幕用手触控正常。原来我以为是电池的缘故，后来换了新的电池问题依旧，请问如何解决？

[y2kim]

新款的带电池的笔，两组电池，纽扣电池负责蓝牙和连接

大的电池负责感应

[善哉善哉]

我的触控笔是老款的，用一节4A电池供电，原来一直可以用，只是最近发现点击屏幕没有任何反应，屏幕用手可以点击，说明屏幕没问题。

[y2kim]

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@善哉善哉  已写:

我的触控笔是老款的，用一节4A电池供电，原来一直可以用，只是最近发现点击屏幕没有任何反应，屏幕用手可以点击，说明屏幕没问题。

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我说的老，至少是10年以前那种才是老

把你笔上的文字拍照拍清楚来看看

[善哉善哉]

您好，

是这种用4A电池的触控笔。

[y2kim]

开始菜单搜索APP，没有的话，装APP

HP Notebook PCs - Configuring the HP Pen Using HP Pen Control Software (Windows 10) | HP® Customer S...

[善哉善哉]

在微软的APP STORE上只有HP PEN CONTROL 的介绍，没有安装选项，网上也没找到下载。能否把软件下载链接发一下？

[y2kim]

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@善哉善哉  已写:

在微软的APP STORE上只有HP PEN CONTROL 的介绍，没有安装选项，网上也没找到下载。能否把软件下载链接发一下？

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微信找人工客服帮忙找

[善哉善哉]

终于在一个网站找到了下载，Download HP Pavilion 15-br000 x360 Pen Control Utility 2.0.0.21 for Windows 10 64 bit (softpedia.com...

下载安装后，换了新电池，终于可以用了。

人脸识别问题在重新安装HP 红外摄像头驱动程序 (Windows 10 v1709)后，也可以用了😀

[善哉善哉]

现在还存在的问题是触控笔经常没反应，有时候有反应，移开后再靠近又没反应了，要反反复复靠近屏幕才有反应，以前和现在一直都有这个问题，难道是通病？？按道理世界大厂的产品不应该有这种低级问题。