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高才生
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电脑更新过BIOS后微软账户无法登录office?

Pavilion Laptop 13-bb0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑自动更新了BIOS系统,在重启之后打开word,显示需要登录账户。然而显示我的office不能在我的电脑上登录(如图),但我并未更换设备,也不曾登录其他设备,且在“联系支持人员”中申请转移许可也无法转移,拨打微软客服申请人工移机也长时间等待无人接听。请问应当如何处理?

 

Piberous_1-1652933594409.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 190 150
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电脑更新过BIOS后微软账户无法登录office?

卸载OFFICE,然后进入微软官网重装一下OFFICE,安装之后运行安装这个补丁,然后重启机器在打开OFFICE。
https://pan.baidu.com/s/1OrLa5obIrmyUqcWc7xKcwA 提取码:3888

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

hlin_0-1652939433762.png

 


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高才生
作者
高才生
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电脑更新过BIOS后微软账户无法登录office?

您好,该解决办法无法解决问题,重新安装并运行诊断软件后仍显示已在其它设备登录

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,151 3,937 295 253
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电脑更新过BIOS后微软账户无法登录office?

您可以尝试打开 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx 登录您的Microsoft 账号,然后点【安装】 重新安装一下office 软件。

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