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高才生
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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

发布时间 ‎2023-01-30 10:53:59

产品名称: EliteBook 820 G3
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

触摸板和下方的按钮可用，上面的和键盘中间的控制鼠标的点按了没反应，系统是后来自己刷的win10 LTSC 2021 x64 去官网安装完了所有驱动但是设置里面仍看不到设置的地方

Mojang01_0-1675047182346.png

Mojang01_1-1675047229646.png

 

 

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

发布时间 ‎2023-01-30 13:56:45

把键盘拆下来，看看是不是指点杆的连接线是不是没接。

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04887199.pdf

47页

548851818_0-1675058198979.png

 

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

发布时间 ‎2023-01-30 11:00:44

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用：Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。检查硬件故障建议使用UEFI版本。

 

过保修的机器，先确认硬件功能正常。如果开机按F2进入的环境，测试也不能用，就是硬件坏。

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

发布时间 ‎2023-01-30 11:18:18

硬件好像没什么问题，是不是默认禁用之类的image.png

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

发布时间 ‎2023-01-30 11:20:01

系统下功能已经不正常，就不用windows版本的硬件测试了

 

开机按F10进BIOS测试吧

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

发布时间 ‎2023-01-30 11:40:56

鼠标键盘测试都是通过的，但我感觉好像没测到顶部按钮这个东西。。若都包括那是不是软件问题呢

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

发布时间 ‎2023-01-30 13:31:23

键盘中间那个叫指点杆，和触摸板一样是操控鼠标的。开机按F10进入白色背景后，是可以用鼠标的，指点杆能不能控制鼠标。

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