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高才生
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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

EliteBook 820 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

触摸板和下方的按钮可用,上面的和键盘中间的控制鼠标的点按了没反应,系统是后来自己刷的win10 LTSC 2021 x64 去官网安装完了所有驱动但是设置里面仍看不到设置的地方

Mojang01_0-1675047182346.png

Mojang01_1-1675047229646.png

 

 

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

把键盘拆下来,看看是不是指点杆的连接线是不是没接。

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04887199.pdf

47页

548851818_0-1675058198979.png

 

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用:Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。检查硬件故障建议使用UEFI版本。

 

过保修的机器,先确认硬件功能正常。如果开机按F2进入的环境,测试也不能用,就是硬件坏。


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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

硬件好像没什么问题,是不是默认禁用之类的image.png

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

系统下功能已经不正常,就不用windows版本的硬件测试了

 

开机按F10进BIOS测试吧


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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

鼠标键盘测试都是通过的,但我感觉好像没测到顶部按钮这个东西。。若都包括那是不是软件问题呢

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触摸板顶部按钮和控制鼠标的点不能使用

键盘中间那个叫指点杆,和触摸板一样是操控鼠标的。开机按F10进入白色背景后,是可以用鼠标的,指点杆能不能控制鼠标。


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