三个都装一遍
Intel Serial IO Driver - Whiskey Lake/Comet Lake
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104426.exe
Intel Human Interface Device (HID) Event Filter Driver
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106169.exe
Synaptics Precision Touchpad Filter Driver
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106164.exe
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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您好，
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
先进入这个网址，选择立即更新，用下载的易升工具，将系统更新到最新版，然后点击开始菜单--设置--更新和安全--检查更新，更新完成之后在重装那三个驱动，然后重启机器，看一下是否正常。
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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