您好，触摸板目前的状态是一直处于不灵敏的情况吗？您可以在开机的过程中快速多次按下F2 进入UEFI图形操作的检测工具界面（白色背景）看下该界面下触摸板是否正常，若该界面正常 则代表软件系统的可能性较大
可以在设备管理器中-卸载触摸板驱动-在官网下载机器触摸板驱动后安装，并重启系统测试下
若依旧无效，机器有安装OGH软件 可以将OGH软件卸载后重启测试下。
若F2界面操作不灵敏的话 可以先尝试下静电释放：
将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。
释放后无效，您可以将机器送到当地的维修站检测下。
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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